%STARTALIASAREA% ---+++ Анализатору требуется ремонт, но истек гарантийный срок. Могу ли я его отремонтировать? Возможность и стоимость ремонта зависит от аппаратной платформы конкретного экземпляра анализатора. В первую очередь, необходимо установить причину неработоспособности. Воспользуйтесь инструкциями по [[CommonQuestion001][обращению в службу технической поддержки]], дальнейшие варианты действий зависят от ответа наших специалистов. | *Ситуация* | *Действия* | | Повреждения носят не аппаратный, а программный характер. После процедуры _аварийного восстановления_ жесткого диска *все заработало*. | Ремонт не требуется. | | Процедура аварийного восстановления не дала результатов, неисправность не устранена. В штате Вашей компании *есть квалифицированный IT-специалист* | Согласно нашим рекомендациям, Ваш IT-специалист закупает, устанавливает или отдает в ремонт компьютерные компоненты; отправляет нам интерфейсные платы. К сожалению, __результат ремонта нами не гарантируется__. | | Процедура аварийного восстановления не дала результатов, нет квалифицированного IT-специалиста или его знаний недостаточно. Наша техническая служба *подтвердила возможность ремонта* | Вы отправляете анализатор нам, после чего наши специалисты производят бесплатную дефектацию и оценивают стоимость и сроки ремонта. | | Истек не только гарантийный, но и эксплуатационный срок для компонентов анализатора, служба технической поддержки отвечает, что *ремонт невозможен*. | К сожалению, анализатор не подлежит ремонту. | __Смотри также__: * [[CommonQuestion001][С чего начинать общение с технической поддержкой]] * [[CommonQuestionUsingEmergencyDisk][Как использовать диск аварийного восстановления?]]
EditorForm
ArticleStatus
?
Correcting
TranslationStatus
?
Absent
Comment
This topic: Public
>
WebHome
>
FrequentlyAskedQuestions
>
CommonQuestionWarranty
Topic revision: r1 - 2008-05-27 - 16:39:28 -
IlyaDanilov
© ООО "НТЦ Севентест". 2007. Перепечатка и копирование материалов без письменного разрешения правообладателя запрещены.
Есть идеи, вопросы или проблемы, связанные с TWiki?
Свяжитесь с нами
.