Основные принципы информационной и технической поддержки

Учитывая, что процесс тестирования телекоммуникационных и сетевых протоколов требует от пользователя специфических знаний и навыков, был создан ряд информационных ресурсов:

• http://www.seventest.ru : наиболее полно освещает возможности SNT-7531, SNTlite, SNTsmart, а также систему распределенного мониторинга СПАЙДЕР. Содержит аналитические материалы по использованию протокол-анализаторов, списки опций для заказа, документацию.
• http://www.seventest.com : сайт технической поддержки приборов SNT-7531, SNTlite, SNTsmart. Регистрация на данном сайте позволяет пользователям получать доступ к обновлениям программного обеспечения приобретенных анализаторов и пользоваться форумом технической поддержки (см. ниже)
• http://forum.seventest.com : форум технической поддержки, на котором общаются пользователи протокол-анализаторов, разработчики ПО SNT, а также все желающие получить больше информации о различных вопросах, напрямую или косвенно связанных с тестированием.
• http://decoder.seventest.com : специальный ресурс, позволяющий пользователям пользоваться системой декодирования ПО SNT в online-режиме. В настоящий момент доступ предоставляется в тестовом режиме.
• http://wiki.seventest.com : постоянно пополняемый ресурс информационной поддержки ПО SNT, содержащий аналитическую информацию о тестировании телекоммуникационных протоколов и использовании ПО SNT. Информация доступна на двух языках (русский, английский).

Программное обеспечение SNT распространяется вместе с протокол-анализаторами и системой СПАЙДЕР и является их неотъемлемой функциональной частью. Перед использованием рекомендуем ознакомиться с лицензионным соглашением SntLicense? . Лицензионное соглашение может быть со временем изменено, следите за последними изменениями.

-- IlyaDanilov - 19 Mar 2007