(r7) AgntQuestionsNotReady < Public

Public Web>FrequentlyAskedQuestions > AgentQuestions>AgntQuestionsNotReady (revision 7) (raw view)~~EditAttach~~
%STARTALIASAREA%
<ru>---+++ Программное обеспечение SNT не может найти подключенную плату.
<en>---+++ SNT software is unable to find any interface board<any>

<ru>Если на экран выдается ошибочное сообщение %BR% %BR% =Ошибка инициализации интерфейсного модуля. Возможно модуль не подключен к компьютеру или не включено питание=, %BR% %BR% последовательно проверьте следующее:

   1. *На интерфейсную плату не подано питание*.%BR% В этом случае не работает ни одного [[AgentIndication][индикатора]] на интерфейсной плате, в том числе ==Power==. Проверьте соединение платы с питающим трактом:
      * Для плат Agent-E1 с напряжением питания *5В*, убедитесь, что плата соединена с разъемом USB при помощи разветвителя =USB+Ethernet-to-PoE Ethernet= или посредством модифицированного =USB-to-Ethernet= адаптера (если он поставляется в комплекте с анализатором)
      * Для плат с напряжением питания *48В*, необходимо включение через специальномый адаптер (например, [[http://www.dlink.ru/products/prodview.php?type=17&id=436][D-Link DWL-P200]], который также должен быть запитан от своего блока питания или PoE-коммутатору, [[http://www.ieee802.org/3/af/][совместимому со стандартом 802.3af]], который должен подавать питание на разъем, к которому подключена данная интерфейсная плата плата.
   1. *Интерфейсная плата не соединена с сетевой картой*.%BR% На это указывает отсутствие [[AgentIndication#LinkLamps][индикации LINK]] на интерфейсной плате. Проверьте подключение сетевой платы и платы Agent-E1: кабель должен быть исправен (отсутствуют следы механических повреждений) и иметь "перекрестную" распиновку (crossover network cable).
   1. *Интерфейсная плата не получила IP-адрес*.%BR% На это указывает непрерывно мигающий индикатор ==CTRN==: плата ожидает назначение IP-адреса, но его не произошло. Проверьте следующее:
      * в случае _непосредственного_ подсоединения платы к компьютеру, назначение IP-адреса выполняет специальный сервер DHCP, запускающийся после инсталляции дистрибутива ПО SNT. 
         i. Сервер обслуживает только те сетевые платы, для которых *не установлен* режим протокола TCP/IP "Автоматическое назначение IP-адреса" (проверить это: =Пуск -> Настройка -> Сетевые подключения -> Подключение по локальной сети [имя] -> Свойства=, выбрать =Протокол Интернета TCP/IP=,  снова =Свойства=, закладка =Общие=). Проверьте установки *сетевого адаптера* [[HowToSetupSmart#NetworkInterface][согласно этому описанию]];
         i. *Не запущен* локальный сервер DHCP. Проверьте наличие процесса ==SntSrv.exe== в памяти компьютера (это можно сделать, вызвав Диспетчер Задач ==Ctrl-Shift-ESC==). Перейдите на закладку "Процессы", щелкните по колонке "Имя образа" (произойдет сортировка имен процессов по алфавиту). Если ==SntSrv.exe== не обнаруживается в этом списке, попробуйте закрыть окна ПО SNT и запустить по-новой, в противном случае - инсталлировать ПО SNT повторно;
         i. Включен *Брандмауэр Windows* и изменились его настройки. Попробуйте *отключить* Брандмауэр, и, если это помогает, повторно установите ПО SNT. После этого необходимые для корректной работы ПО SNT исключения Брандмауэра будут вновь добавлены и Брандмауэр можно будет снова активировать.
      * если плата *не подсоединена* непосредственно к компьютеру, необходимо обеспечить получение IP-адреса от местного DHCP-сервера или возможность связи между сетевым интерфейсом, на котором установлено ПО SNT и платой. Более подробно про необходимые установки [[AgentConnecting#ToSwitch][можно прочитать здесь]].

<en>In a case of appearing error message %BR% =Ошибка инициализации интерфейсного модуля. Возможно модуль не
подключен к компьютеру или не включено питание=, please, check following:

  1. Agent board *not powered*. Tere is a "Power" indicator on a board. If it is not green (actually, off, as all other lamps on an interface board), check power path condition:
      * For boards with a *48V* powering option, it should be connected to the power adapter [], that must be powered too (usually, sntall) or it should be connected to PoE switch [], that sould provide powering for corresponding ethernet port (usually, SPIDER systems)
      * For boards with a *5V* powering option, check connection to USB using =USB+Ethernet-to-PoE Ethernet= connector or modified =USB-to-Ethernet= adapter (depedns on analyzer pack specification).
   1. *Broken network connection between Agent-E1 board and NIC*.%BR% Check [[AgentIndication#LinkLamps][LINK indication lamp]] on an Agent board. Check connection between network card and Agent board: cable must be operational (no mechanical defects) and have network crossover pinout.
   1. *Agent-E1 interface board can't obtain IP-address*. Check ==CTRN== indication on an interface board: when flashing, interface board waiting for IP assigning:
      * in a case of _direct wire connection_ between Agent-E1 board and PC, where SNT software installed, IP-address assigning provides by internal DHCP service (the part of installed SNT software). This service works only with network cards, that *NOT* configured to obtain IP-address automatically (check this: =Start -> Settings -> Network connections -> Local Area Connection [name] -> Properties=, choose =Internet Protocol (TCP/IP)=, then =Properties= again and "Common" tab). Please, check network card system settings, it *must* conform [[HowToSetupSmart#NetworkInterface][this description]].
      * if direct wire connection between SNT PC and Agent-E1 not used, it is nesessary to provide IP-address assigning by local network DHCP server or provide network connectivity between SNT software and Agent-E1 board. See more detailed about this situation [[AgentConnecting#ToSwitch][here]].

<ru>__Смотри также:__

   * [[AgentPowering][Подробнее о способах питания плат Agent]]
   * [[AgentIndication][Светодиодная индикации на платах Agent]]
   * [[AgentConnecting][Возможные варианты подключения плат Agent]]

<en>__See also:__

   * [[AgentPowering][Agent interface boards powering]]
   * [[AgentIndication][Agnent interface boards indication description]]
   * [[AgentConnecting][Agnent interface boards connection]]<any>
EditorForm
ArticleStatus?	Verifying
TranslationStatus?	Editing
Comment	другой процесс выдачи ошибочных сообщений
Topic revision: r7 - 2008-05-20 - 12:54:30 - IlyaDanilov
Public
© ООО "НТЦ Севентест". 2007. Перепечатка и копирование материалов без письменного разрешения правообладателя запрещены.
Есть идеи, вопросы или проблемы, связанные с TWiki? Свяжитесь с нами.