InformationSupport < Public

Public Web>InformationSupport (2017-02-15, OxanaAkhremenko) (raw view)EditAttach
%STARTALIASAREA%
<ru>---+++ Основные принципы информационной и технической поддержки
<en>---+++ Information and technical support principles<any>

<ru>
Все экземпляры sntall сопровождаются на условиях технической поддержки, предоставляемой всем зарегистрированным пользователям анализаторов в течение указанного в техническом паспорте анализатора гарантийного срока. После истечения гарантийного срока, техническая поддержка может быть продлена путем заключения договора на техническое обслуживание анализатора.
<en>
All sntall analyzers are supported by the *SNT technical support* service. This technical support is available for all registered analyzer's owners during warranty period, that specified in a technical passport. After warranty period expiration, technical support service can be extended with aditional  contract.
<ru>
Учитывая, что процесс тестирования телекоммуникационных и сетевых протоколов требует от пользователя специфических знаний и навыков, был создан ряд информационных ресурсов с открытым доступом:
<en>
Taking into account, that telecommunication and network protocols testing task demands specific knowledge and skills, the next web resources was created:
<any>
   * [[http://www.seventest.ru][www.seventest.ru]] :  <ru>наиболее полно освещает возможности sntall, а также систему распределенного мониторинга СПАЙДЕР. Также содержит теоретические материалы по методикам тестирования, списки опций и анкеты для заказа.<en>mostly full describes sntall and SPIDER distributed monitoring system. Also, contains theoretical materials about testing methodics, options lists and questionnaires for products ordering.
<any>
   * [[http://www.seventest.com][www.seventest.com]] : <ru>сайт технической поддержки приборов sntall. Регистрация на данном сайте позволяет пользователям получать доступ к обновлениям программного обеспечения приобретенных анализаторов и пользоваться форумом технической поддержки (см. ниже)<en>technical support website for sntall. Registered users can access SNT software updates for the acquired analyzers and communicate in a technical support forum (see below)
<any>
   * [[http://forum.seventest.com][forum.seventest.com]] : <ru>форум технической поддержки, на котором общаются пользователи анализаторов, разработчики программного обеспечения SNT, а также все желающие получить больше информации по различным вопросам, напрямую или косвенно связанных с тестированием.<en>technical support forum that contains talking between analyzers users, SNT software developers, and all people who wish to receive more information about a various questions, directly or indirectly related to testing.
<any>
   * [[http://wiki.seventest.com][wiki.seventest.com]] : <ru>постоянно пополняемый ресурс информационной поддержки программного обеспечения SNT, содержащий аналитическую информацию о тестировании телекоммуникационных протоколов и практическом использовании программного обеспечения SNT. Информация доступна на двух языках (русский, английский).<en>SNT software knowlege base about using SNT software in a telecommunication protocols testing.<any>

<ru>
Программное обеспечение SNT распространяется вместе с анализаторами протоколов и системой СПАЙДЕР и является их неотъемлемой функциональной частью. Перед использованием рекомендуем ознакомиться с [[SntLicense][лицензионным соглашением]]. 

%ICON{"warning"}% Лицензионное соглашение может быть со временем изменено, следите за последними изменениями.
<en>
SNT software is distributed together with protocol analyzers and SPIDER distributed monitoring system and is an integral functional part of it. It is recommended to familiarize with [[SntLicense][license agreement]] before use.

%ICON{"warning"}% The license agreement may be changed without notification, please, watch for latest edition.
<any>
EditorForm
ArticleStatus?	Complete
TranslationStatus?	Verifying
Comment
Topic revision: r2 - 2017-02-15 - 14:51:56 - OxanaAkhremenko
Public
© ООО "НТЦ Севентест". 2007. Перепечатка и копирование материалов без письменного разрешения правообладателя запрещены.
Есть идеи, вопросы или проблемы, связанные с TWiki? Свяжитесь с нами.